Товарищество с ограниченной
ответственностью «GSCSTUDY CORPORATION»
БИН: 221240037945
Юридический адрес:
Республика Казахстан, г. Астана, улица Сарайшык, дом. 34, ВП 11.
Ген.директор Байжигитова В.
Дата размещения - «13» мая 2026 года
Дата вступления в силу - «13» мая 2026 года
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Товарищества с ограниченной
ответственностью «GSCSTUDY CORPORATION», БИН 221240037945, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг по программе «Mama-Mentor» » (далее по тексту - «программа») с любым физическим, юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем в дальнейшем «Заказчик», на изложенных ниже условиях.
Полная оплата услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
Настоящая оферта не ограничивает права Заказчика как потребителя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя об оказании платных услуг по оказанию информационно-консультационных услуг по программе и содержит все существенные условия. Ознакомиться с программой и ценами можно на cайте: https://venerabaizhigit.com/mamamentor (далее – «Сайт»).
1.3. Акцептом Договора-оферты считается оплата Услуг или иное действие, предусмотренное законодательством Республики Казахстан.
1.4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора.
1.6. Совершая акцепт, Заказчик гарантирует, что обладает законными правами на вступление в договорные отношения.
1.7. Договор-оферта размещается на Сайте Исполнителя по ссылке: https://venerabaizhigit.com/mamamentor.
условиями Договора.
СТАТЬЯ 1-1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги – предоставление доступа к образовательной программе «Mama-Mentor», представляющей собой комплекс следующих информационно-консультационных услуг:
- доступ к онлайн-записанным урокам ( более 60 уроков совместно с подкастами и эфирами от экспертов);
- доступ к Telegram каналу mama-mentors community;
- доступ к General чат в Telegram;
- онлайн групповые Zoom- созвоны с Венерой Байжигит;
- офлайн и/или онлайн мероприятия;
- полезные материалы (в PDF, чек листы, гайды), предусмотренные на Платформе https://tarbiemind.courstore.com/ru/profile/user-63419 (далее – «Платформа»). Пример визуального оформления Telegram сообщества и Telegram чата содержится в Приложении №1 к настоящему Договору-оферты, являющемся его неотъемлемой частью.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный на основном доменном имени https://venerabaizhigit.com и иных доменах, принадлежащих Исполнителю. Сайт содержит информацию об Исполнителе, его деятельности, о стоиимости, об Услугах и иных сведениях, а также предоставляет пользователям возможность выбора и заказа Услуг через встроенные сервисы.
Мессенджер — программное обеспечение (приложение) для мобильных устройств и персональных компьютеров, предназначенное для обмена текстовыми сообщениями, голосовыми и видеозвонками в режиме реального времени (например, Telegram, WhatsApp и другие).
Материалы — информация в форме текста, аудио- и видеозаписей, схем, слайдов, изображений, таблиц и иных объектов, относящихся к Услугам. Материалы являются
интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются в соответствии с
законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт Оферты.
Акцепт — Акцептом признается совершение Заказчиком (Потенциальным Пользователем) действий, подтверждающих его намерения и волеизъявление на вступление в договорные отношения, отраженные в условиях настоящей Оферты и сайта. Акцептом также признается частичная и полная оплата стоимости услуг,
письменное или устное подтверждение акцепта лицом.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и/или сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования.
СТАТЬЯ 2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель предоставляет Услуги Заказчику с момента его акцепта по выбранному им виду услуг, а последний обязуется принять и оплатить услуги согласно условиям Оферты.
2.2. Заказчик может обратиться за Услугами следующими способами, включая, но не ограничиваясь:
- Через сайт: оставить заявку в указанной форме, предоставив свои контактные данные. Если Заказчик не ознакомился со стоимостью и перечнем Услуг, он может запросить дополнительную информацию у менеджера.
- Через мессенджеры или социальные сети: Заказчик может написать напрямую на «WhatsApp» для получения консультации, уточнения стоимости и условий.
- Через форму «Написать менеджеру»: при наличии вопросов об Услугах Заказчик может оставить запрос для обратной связи, предоставив свои контактные данные в любой удобной форме.
2.3. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ к платформе и/или в мессенджер Telegram до 12 (двенадцати) месяцев. Доступ к отдельным элементам программы (включая Mama-Mentor (Community), общий чат в Telegram, отдельные Zoom-встречи, мероприятия) предоставляется поэтапно в сроки, установленные программой.
2.4. Услуги оказываются в комплексном формате поэтапно:
- первая часть услуг предоставляется сразу после оплаты (доступ к платформе и/или к Telegram сообществу, в общий чат в Telegram );
- последующие услуги предоставляются в течение установленного срока участия в программе согласно расписанию, графику и условиям.
2.5. Начало оказания услуг считается предоставление Заказчику доступа к программе, а именно обучающей платформе, урокам, Telegram-сообществу, в общий чат в Telegram либо иным материалам программы.
2.6. С момента предоставления доступа к программе услуга считается начатой и частично оказанной.
2.7. Стороны согласовали, что подписание акт выполненных работ не требуется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам курса Заказчик не направил Исполнителю письменную претензию с конкретными и обоснованными замечаниями по объему или качеству услуг.
2.7.1. Отказ от Оферты и возврат средств возможен только в порядке, предусмотренном Разделом 9 Оферты.
2.7.2. Исполнитель вправе отказать в возврате средств, если Заказчик продолжил пользоваться услугой после подачи заявления об отказе от Оферты или если заявление не соответствует требованиям, установленным п. 9.4. Оферты.
СТАТЬЯ 3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Для получения Услуг Заказчик производит оплату Исполнителю следующим образом:
3.1.1. Полная предоплата: 100% стоимости Услуг, наличными или в безналичной форме по реквизитам, указанным в Оферте.
3.1.2. Рассрочка через банки второго уровня Республики Казахстан: при оформлении рассрочки с банком, Заказчик самостоятельно и по своей воле следует процедурам, установленным банком.
3.2. При выборе рассрочки Заказчик принимает обязательство оплатить полную стоимость программы независимо от фактического использования услуг и\или отказа от дальнейшего пользования услуг;
3.3. Прекращение участия в программе по инициативе Заказчика не освобождает его от исполнения обязательств по полной оплате;
3.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
3.5. По запросу Исполнителя Заказчик предоставляет подтверждающие документы об оплате.
3.6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в Оферте.
3.7. Контактные данные и реквизиты исполнителя для оплаты:
ТОО «GSCSTUDY CORPORATION» БИН 221240037945
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, улица Сарайшык, дом. 34, ВП 11.
Ген.директор: Байжигитова Венера
Эл.почта: info@gscenter.kz
СТАТЬЯ 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Исполнитель обязан:
4.1.1.Оказать Услуги в сроки и в объеме, установленные в настоящей Оферте.
4.1.2.Предоставить доступ к программе.
4.2.Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять расписание, даты мероприятий, состав экспертов, сохраняя общий объем услуг, обязательств.
4.2.2. Приостанавливать оказание услуг при неоплате или нарушении условий Оферты.
4.2.3. Вносить изменения в Оферту и сайт. Изменения не касаются оплаченных Услуг.
4.2.4. Отказывать в предоставлении услуг в случае указания Заказчиком неверных данных или передачи доступа третьим лицам.
4.2.5.Определять способы и методы оказания услуг.
4.2.6. Самостоятельно привлекать дополнительных специалистов и распределять их работу.
4.3.Заказчик имеет право:
4.3.1. Запрашивать информацию о сроках и ходе оказания услуг Исполнителем.
4.3.2. Получать от Исполнителя доступ к программе, материалы посредством электронной почты либо посредством мессенджеров, Платформы.
4.4.Заказчик обязан:
4.4.1.Оплатить Услуги в установленный срок.
4.4.2.Соблюдать права Исполнителя, его сотрудников и третьих лиц.
4.4.3.Указывать достоверные данные при оформлении Заявки.
4.4.4.Соблюдать условия конфиденциальности.
4.4.5.Запрещается передавать материалы программы третьим лицам в любых целях.
4.4.6.Самостоятельно изучать материалы программы в мессенджере Telegram или на платформе.
4.4.7. Обеспечить технические условия для получения Услуг.
4.5.Заказчику запрещается:
4.5.1. Использовать любые средства для несанкционированного доступа, копирования, распространения или отслеживания Услуг, Материалов, Платформы, Сайта.
4.5.2.Нарушать работу Сайта и Платформы.
4.5.3.Вмешиваться в систему безопасности или аутентификации.
4.5.4.Отслеживать или пытаться получить информацию о других Заказчиках.
4.5.5. Использовать Услуги, Сайт, Платформу, Материалы в незаконных целях.
В случае нарушения пункта 4.5. Исполнитель вправе временно ограничить (заблокировать) доступ Заказчика к группам (чатам) в мессенджере или на Платформе.
4.6.Заказчик гарантирует:
4.6.1. Соблюдать этические нормы, проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, сотрудникам, другим участникам оказания услуг.
4.6.2. Запрещено публиковать, озвучивать в группах (чатах, онлайн ZOOM созвонах) Исполнителя: нецензурную лексику; спам; рекламу; призывы к ненависти; дискриминацию; оскорбления, порочащие честь и достоинство; вредоносные программы; чужие материалы без разрешения; конфиденциальные данные без согласия; информацию, нарушающую законодательство РК.
В случае нарушения пункта 4.6. Исполнитель вправе временно ограничить (заблокировать) доступ Заказчика к группам (чатам) в мессенджере или на Платформе.
СТАТЬЯ 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки и расходы Заказчика, в том числе:
5.1.1.Вызванные действиями/бездействием третьих лиц.
5.1.2.Связанные со сбоями работы интернет-провайдеров и других сервисов.
5.1.3.Упущенную выгоду и иные расходы, независимо от предсказуемости таких последствий.
5.2. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц (платежных систем, банков, хостинг-провайдеров, мобильных операторов, служб рассылки и иных контрагентов).
5.3. Заказчик гарантирует свое физическое и психическое здоровье, осознавая, что результат от Услуг зависит от индивидуальных факторов (целеустремленность, трудолюбие и др.).
5.4. Исполнитель не гарантирует конкретные результаты, достижения, финансовые показатели, изменения в жизни, карьере, семье или иных сферах Заказчика;
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям и целям Заказчика.
5.6.Итог применения знаний зависит от личных усилий Заказчика.
5.6. При неисполнении обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
СТАТЬЯ 6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. При возникновении споров стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по их разрешению в претензионном внесудебном порядке. Претензии должны быть рассмотрены в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней. При невозможности внесудебного урегулирования споров они разрешаются согласно действющему законодательству Республики Казахстан в судебном порядке.
СТАТЬЯ 7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заказчик предоставляет согласие Исполнителю на использование персональные данные для оказания Услуг, включая их обработку, хранение и передачу третьим лицам.
7.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора. Пользователь вправе отозвать согласие, направив уведомление на info@gscenter.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
7.3. Заказчик соглашается на использование Исполнителем его данных, переписки, результатов обучения и отзывов, а также на их распространение (фото, видео, текст) в сети Интернет в рекламных целях с указанием имени и инициалов.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за использование персональных данных, изображений и отзывов в рекламных и информационных целях, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с Пользователем.
7.5. Нарушение условий распространения данных влечет ответственность по законодательству РК.
СТАТЬЯ 8. ДЕЙСТВИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента подписания и размещения на Сайте.
8.2. Оферта действует бессрочно и утрачивает силу только при аннулировании Исполнителем.
8.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если не указан иной срок. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.
Важно: изменения применяется только к новым Заказчикам.
СТАТЬЯ 9. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
9.1. Каждая из Сторон вправе досрочно отказаться от Оферты, направив другой Стороне письменное уведомление не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты отказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от программы не подлежит возврату, если Пользователю был предоставлен доступ к соответствующим материалам, независимо от объёма их фактического использования.
С учетом цифрового характера продукта, предоставления доступа к интеллектуальным материалам и начала исполнения договора, возврат денежных средств после начала оказания услуг не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9.3. Неиспользование Заказчиком отдельных элементах программы по собственной инициативе, включая:
- Zoom-сессии,
- общий чат,
- экспертные встречи,
- офлайн/онлайн мероприятия, не является основанием для перерасчета стоимости, частичного и/или полного возврата денежных средств.
9.4. В случае досрочного отказа Заказчика от Оферты возврат оплаченных средств возможен только при подаче письменного заявления в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Услуг, с учетом положений п. 9.5 Оферты и если Заказчик не получил доступ к программе, в том числе не приступал к обучению, изучению материалов.
Возврат осуществляется за вычетом комиссии платежной системы и с учетом положений п. 9.5 Оферты.
9.5. Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, стоимости открытых материалов, проведенных консультации, предоставленных доступов, документально подтвержденных расходов Исполнителя и комиссии банков и платежных систем.
9.5.1. Если Заказчик получил доступ к части программы, возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуг.
9.5.2. Возврат оформляется только по письменному заявлению, подписанному Заказчиком, и направляется в формате PDF/JPEG на электронную почту info@gscenter.kz, а также на рабочий номер Исполнителя, с которого была совершена покупка.
9.7. В заявлении указываются: ФИО, ИИН заявителя; сумма оплаты, причина возврата; реквизиты для перевода; дата, подпись. К заявлению прилагаются: копия удостоверения личности и документ об оплате (PDF/JPEG). Без полного пакета документов заявление не рассматривается.
9.8. Письменный ответ предоставляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Исполнителем.
9.7. Настоящая Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон.
СТАТЬЯ 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Материалы программы являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются режимом коммерческой тайны.
10.2. Пользователь обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам материалы программы, в том числе:
предоставляя доступ к мессенджеру Telegram и\или Платформе;
копируя, пересылая или иным образом распространяя материалы;
раскрывая информацию, полученную в ходе обучения, включая данные из чатов и переписок.
10.3. Запрещается передача материалов третьим лицам и их коммерческое использование.
СТАТЬЯ 11. ФОРС-МАЖОР
12.1. Сайт и платформа программы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
Исполнитель обладает исключительными правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику.
12.2. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к обучающей платформе и материалы, размещенные на ней строго для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками.
12.3. Заказчик вправе использовать доступ к платформе, рекомендации, конспекты, чек-листы, шпаргалки, записи лекций и вебинаров, другие материалы и любую иную предоставленную ему информацию только в личных (бытовых) целях и для личного пользования. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках программы, а также не передавать ее третьим лицам.
12.4. Использование полученных от Исполнителя материалов, в том числе создание производных произведений, не допускается.
12.5. Используя Сайт Исполнителя и информацию с него, материалы Курса, и любые материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Курса, фотографии, текст и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
12.6. В случае нарушения Заказчика положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты во внесудебном или судебном порядке. Размер убытков определяется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
12.7. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные от Исполнителя в ходе оказания Услуг, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за убытки, причиненные фактом распространения информации, включая недополученную прибыль.
Приложение №1 к Договору публичной оферты
В настоящем Приложении размещены изображения (скриншоты) интерфейса Telegram сообщества и Telegram чата исключительно в целях информирования о предпологаемом формате оказания услуг и в ознакомительных целях.
Mama-Mentor (Community) Mama-Mentor General чат
ответственностью «GSCSTUDY CORPORATION»
БИН: 221240037945
Юридический адрес:
Республика Казахстан, г. Астана, улица Сарайшык, дом. 34, ВП 11.
Ген.директор Байжигитова В.
Публичная оферта
Для программы «Mama-Mentor»
Дата размещения - «13» мая 2026 года
Дата вступления в силу - «13» мая 2026 года
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Товарищества с ограниченной
ответственностью «GSCSTUDY CORPORATION», БИН 221240037945, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг по программе «Mama-Mentor» » (далее по тексту - «программа») с любым физическим, юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем в дальнейшем «Заказчик», на изложенных ниже условиях.
Полная оплата услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
Настоящая оферта не ограничивает права Заказчика как потребителя, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, включая Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя об оказании платных услуг по оказанию информационно-консультационных услуг по программе и содержит все существенные условия. Ознакомиться с программой и ценами можно на cайте: https://venerabaizhigit.com/mamamentor (далее – «Сайт»).
1.3. Акцептом Договора-оферты считается оплата Услуг или иное действие, предусмотренное законодательством Республики Казахстан.
1.4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Договора. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты равносилен заключению Договора.
1.6. Совершая акцепт, Заказчик гарантирует, что обладает законными правами на вступление в договорные отношения.
1.7. Договор-оферта размещается на Сайте Исполнителя по ссылке: https://venerabaizhigit.com/mamamentor.
условиями Договора.
СТАТЬЯ 1-1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги – предоставление доступа к образовательной программе «Mama-Mentor», представляющей собой комплекс следующих информационно-консультационных услуг:
- доступ к онлайн-записанным урокам ( более 60 уроков совместно с подкастами и эфирами от экспертов);
- доступ к Telegram каналу mama-mentors community;
- доступ к General чат в Telegram;
- онлайн групповые Zoom- созвоны с Венерой Байжигит;
- офлайн и/или онлайн мероприятия;
- полезные материалы (в PDF, чек листы, гайды), предусмотренные на Платформе https://tarbiemind.courstore.com/ru/profile/user-63419 (далее – «Платформа»). Пример визуального оформления Telegram сообщества и Telegram чата содержится в Приложении №1 к настоящему Договору-оферты, являющемся его неотъемлемой частью.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный на основном доменном имени https://venerabaizhigit.com и иных доменах, принадлежащих Исполнителю. Сайт содержит информацию об Исполнителе, его деятельности, о стоиимости, об Услугах и иных сведениях, а также предоставляет пользователям возможность выбора и заказа Услуг через встроенные сервисы.
Мессенджер — программное обеспечение (приложение) для мобильных устройств и персональных компьютеров, предназначенное для обмена текстовыми сообщениями, голосовыми и видеозвонками в режиме реального времени (например, Telegram, WhatsApp и другие).
Материалы — информация в форме текста, аудио- и видеозаписей, схем, слайдов, изображений, таблиц и иных объектов, относящихся к Услугам. Материалы являются
интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются в соответствии с
законодательством Республики Казахстан об авторском праве и смежных правах.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее право вступать в договорные отношения с Исполнителем, осуществившее акцепт Оферты.
Акцепт — Акцептом признается совершение Заказчиком (Потенциальным Пользователем) действий, подтверждающих его намерения и волеизъявление на вступление в договорные отношения, отраженные в условиях настоящей Оферты и сайта. Акцептом также признается частичная и полная оплата стоимости услуг,
письменное или устное подтверждение акцепта лицом.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и/или сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования.
СТАТЬЯ 2. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель предоставляет Услуги Заказчику с момента его акцепта по выбранному им виду услуг, а последний обязуется принять и оплатить услуги согласно условиям Оферты.
2.2. Заказчик может обратиться за Услугами следующими способами, включая, но не ограничиваясь:
- Через сайт: оставить заявку в указанной форме, предоставив свои контактные данные. Если Заказчик не ознакомился со стоимостью и перечнем Услуг, он может запросить дополнительную информацию у менеджера.
- Через мессенджеры или социальные сети: Заказчик может написать напрямую на «WhatsApp» для получения консультации, уточнения стоимости и условий.
- Через форму «Написать менеджеру»: при наличии вопросов об Услугах Заказчик может оставить запрос для обратной связи, предоставив свои контактные данные в любой удобной форме.
2.3. После оплаты услуг Заказчику предоставляется доступ к платформе и/или в мессенджер Telegram до 12 (двенадцати) месяцев. Доступ к отдельным элементам программы (включая Mama-Mentor (Community), общий чат в Telegram, отдельные Zoom-встречи, мероприятия) предоставляется поэтапно в сроки, установленные программой.
2.4. Услуги оказываются в комплексном формате поэтапно:
- первая часть услуг предоставляется сразу после оплаты (доступ к платформе и/или к Telegram сообществу, в общий чат в Telegram );
- последующие услуги предоставляются в течение установленного срока участия в программе согласно расписанию, графику и условиям.
2.5. Начало оказания услуг считается предоставление Заказчику доступа к программе, а именно обучающей платформе, урокам, Telegram-сообществу, в общий чат в Telegram либо иным материалам программы.
2.6. С момента предоставления доступа к программе услуга считается начатой и частично оказанной.
2.7. Стороны согласовали, что подписание акт выполненных работ не требуется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к материалам курса Заказчик не направил Исполнителю письменную претензию с конкретными и обоснованными замечаниями по объему или качеству услуг.
2.7.1. Отказ от Оферты и возврат средств возможен только в порядке, предусмотренном Разделом 9 Оферты.
2.7.2. Исполнитель вправе отказать в возврате средств, если Заказчик продолжил пользоваться услугой после подачи заявления об отказе от Оферты или если заявление не соответствует требованиям, установленным п. 9.4. Оферты.
СТАТЬЯ 3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Для получения Услуг Заказчик производит оплату Исполнителю следующим образом:
3.1.1. Полная предоплата: 100% стоимости Услуг, наличными или в безналичной форме по реквизитам, указанным в Оферте.
3.1.2. Рассрочка через банки второго уровня Республики Казахстан: при оформлении рассрочки с банком, Заказчик самостоятельно и по своей воле следует процедурам, установленным банком.
3.2. При выборе рассрочки Заказчик принимает обязательство оплатить полную стоимость программы независимо от фактического использования услуг и\или отказа от дальнейшего пользования услуг;
3.3. Прекращение участия в программе по инициативе Заказчика не освобождает его от исполнения обязательств по полной оплате;
3.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
3.5. По запросу Исполнителя Заказчик предоставляет подтверждающие документы об оплате.
3.6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в Оферте.
3.7. Контактные данные и реквизиты исполнителя для оплаты:
ТОО «GSCSTUDY CORPORATION» БИН 221240037945
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, улица Сарайшык, дом. 34, ВП 11.
Ген.директор: Байжигитова Венера
Эл.почта: info@gscenter.kz
СТАТЬЯ 4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.Исполнитель обязан:
4.1.1.Оказать Услуги в сроки и в объеме, установленные в настоящей Оферте.
4.1.2.Предоставить доступ к программе.
4.2.Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять расписание, даты мероприятий, состав экспертов, сохраняя общий объем услуг, обязательств.
4.2.2. Приостанавливать оказание услуг при неоплате или нарушении условий Оферты.
4.2.3. Вносить изменения в Оферту и сайт. Изменения не касаются оплаченных Услуг.
4.2.4. Отказывать в предоставлении услуг в случае указания Заказчиком неверных данных или передачи доступа третьим лицам.
4.2.5.Определять способы и методы оказания услуг.
4.2.6. Самостоятельно привлекать дополнительных специалистов и распределять их работу.
4.3.Заказчик имеет право:
4.3.1. Запрашивать информацию о сроках и ходе оказания услуг Исполнителем.
4.3.2. Получать от Исполнителя доступ к программе, материалы посредством электронной почты либо посредством мессенджеров, Платформы.
4.4.Заказчик обязан:
4.4.1.Оплатить Услуги в установленный срок.
4.4.2.Соблюдать права Исполнителя, его сотрудников и третьих лиц.
4.4.3.Указывать достоверные данные при оформлении Заявки.
4.4.4.Соблюдать условия конфиденциальности.
4.4.5.Запрещается передавать материалы программы третьим лицам в любых целях.
4.4.6.Самостоятельно изучать материалы программы в мессенджере Telegram или на платформе.
4.4.7. Обеспечить технические условия для получения Услуг.
4.5.Заказчику запрещается:
4.5.1. Использовать любые средства для несанкционированного доступа, копирования, распространения или отслеживания Услуг, Материалов, Платформы, Сайта.
4.5.2.Нарушать работу Сайта и Платформы.
4.5.3.Вмешиваться в систему безопасности или аутентификации.
4.5.4.Отслеживать или пытаться получить информацию о других Заказчиках.
4.5.5. Использовать Услуги, Сайт, Платформу, Материалы в незаконных целях.
В случае нарушения пункта 4.5. Исполнитель вправе временно ограничить (заблокировать) доступ Заказчика к группам (чатам) в мессенджере или на Платформе.
4.6.Заказчик гарантирует:
4.6.1. Соблюдать этические нормы, проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, сотрудникам, другим участникам оказания услуг.
4.6.2. Запрещено публиковать, озвучивать в группах (чатах, онлайн ZOOM созвонах) Исполнителя: нецензурную лексику; спам; рекламу; призывы к ненависти; дискриминацию; оскорбления, порочащие честь и достоинство; вредоносные программы; чужие материалы без разрешения; конфиденциальные данные без согласия; информацию, нарушающую законодательство РК.
В случае нарушения пункта 4.6. Исполнитель вправе временно ограничить (заблокировать) доступ Заказчика к группам (чатам) в мессенджере или на Платформе.
СТАТЬЯ 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель не несет ответственности за убытки и расходы Заказчика, в том числе:
5.1.1.Вызванные действиями/бездействием третьих лиц.
5.1.2.Связанные со сбоями работы интернет-провайдеров и других сервисов.
5.1.3.Упущенную выгоду и иные расходы, независимо от предсказуемости таких последствий.
5.2. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц (платежных систем, банков, хостинг-провайдеров, мобильных операторов, служб рассылки и иных контрагентов).
5.3. Заказчик гарантирует свое физическое и психическое здоровье, осознавая, что результат от Услуг зависит от индивидуальных факторов (целеустремленность, трудолюбие и др.).
5.4. Исполнитель не гарантирует конкретные результаты, достижения, финансовые показатели, изменения в жизни, карьере, семье или иных сферах Заказчика;
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг ожиданиям и целям Заказчика.
5.6.Итог применения знаний зависит от личных усилий Заказчика.
5.6. При неисполнении обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
СТАТЬЯ 6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. При возникновении споров стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по их разрешению в претензионном внесудебном порядке. Претензии должны быть рассмотрены в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней. При невозможности внесудебного урегулирования споров они разрешаются согласно действющему законодательству Республики Казахстан в судебном порядке.
СТАТЬЯ 7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заказчик предоставляет согласие Исполнителю на использование персональные данные для оказания Услуг, включая их обработку, хранение и передачу третьим лицам.
7.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора. Пользователь вправе отозвать согласие, направив уведомление на info@gscenter.kz с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
7.3. Заказчик соглашается на использование Исполнителем его данных, переписки, результатов обучения и отзывов, а также на их распространение (фото, видео, текст) в сети Интернет в рекламных целях с указанием имени и инициалов.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за использование персональных данных, изображений и отзывов в рекламных и информационных целях, если иное не предусмотрено отдельным соглашением с Пользователем.
7.5. Нарушение условий распространения данных влечет ответственность по законодательству РК.
СТАТЬЯ 8. ДЕЙСТВИЕ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента подписания и размещения на Сайте.
8.2. Оферта действует бессрочно и утрачивает силу только при аннулировании Исполнителем.
8.3. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если не указан иной срок. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.
Важно: изменения применяется только к новым Заказчикам.
СТАТЬЯ 9. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА
9.1. Каждая из Сторон вправе досрочно отказаться от Оферты, направив другой Стороне письменное уведомление не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемой даты отказа, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от программы не подлежит возврату, если Пользователю был предоставлен доступ к соответствующим материалам, независимо от объёма их фактического использования.
С учетом цифрового характера продукта, предоставления доступа к интеллектуальным материалам и начала исполнения договора, возврат денежных средств после начала оказания услуг не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
9.3. Неиспользование Заказчиком отдельных элементах программы по собственной инициативе, включая:
- Zoom-сессии,
- общий чат,
- экспертные встречи,
- офлайн/онлайн мероприятия, не является основанием для перерасчета стоимости, частичного и/или полного возврата денежных средств.
9.4. В случае досрочного отказа Заказчика от Оферты возврат оплаченных средств возможен только при подаче письменного заявления в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Услуг, с учетом положений п. 9.5 Оферты и если Заказчик не получил доступ к программе, в том числе не приступал к обучению, изучению материалов.
Возврат осуществляется за вычетом комиссии платежной системы и с учетом положений п. 9.5 Оферты.
9.5. Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, стоимости открытых материалов, проведенных консультации, предоставленных доступов, документально подтвержденных расходов Исполнителя и комиссии банков и платежных систем.
9.5.1. Если Заказчик получил доступ к части программы, возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуг.
9.5.2. Возврат оформляется только по письменному заявлению, подписанному Заказчиком, и направляется в формате PDF/JPEG на электронную почту info@gscenter.kz, а также на рабочий номер Исполнителя, с которого была совершена покупка.
9.7. В заявлении указываются: ФИО, ИИН заявителя; сумма оплаты, причина возврата; реквизиты для перевода; дата, подпись. К заявлению прилагаются: копия удостоверения личности и документ об оплате (PDF/JPEG). Без полного пакета документов заявление не рассматривается.
9.8. Письменный ответ предоставляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Исполнителем.
9.7. Настоящая Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон.
СТАТЬЯ 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Материалы программы являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются режимом коммерческой тайны.
10.2. Пользователь обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам материалы программы, в том числе:
предоставляя доступ к мессенджеру Telegram и\или Платформе;
копируя, пересылая или иным образом распространяя материалы;
раскрывая информацию, полученную в ходе обучения, включая данные из чатов и переписок.
10.3. Запрещается передача материалов третьим лицам и их коммерческое использование.
СТАТЬЯ 11. ФОРС-МАЖОР
- Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное невыполнение любых своих обязательств, если неисполнение будет являться прямым следствием обстоятельств непреодолимого (форс-мажорного) характера, находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения Договора.
- Форс–мажорными обстоятельствами по Договору являются: военные действия, забастовки, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, сбой. ,блокировка и технические работы в Telegram.
- Сторона, в случае возникновения обстоятельств, влекущих невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее трех суток после возникновения этого события, письменно известить другую Сторону с представлением подтверждающих документов, заверенных уполномоченным государственным органом Республики Казахстан.
- При этом срок исполнения обязательств по Договору соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 1 месяца, Исполнитель вправе расторгнуть Договор полностью или частично без обязанности по возмещению возможных убытков (в том числе расходов) Заказчика.
- Услуга является
12.1. Сайт и платформа программы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
Исполнитель обладает исключительными правами на всю предоставляемую Заказчику информацию. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Исполнителем Заказчику.
12.2. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к обучающей платформе и материалы, размещенные на ней строго для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками.
12.3. Заказчик вправе использовать доступ к платформе, рекомендации, конспекты, чек-листы, шпаргалки, записи лекций и вебинаров, другие материалы и любую иную предоставленную ему информацию только в личных (бытовых) целях и для личного пользования. Использование информации ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках программы, а также не передавать ее третьим лицам.
12.4. Использование полученных от Исполнителя материалов, в том числе создание производных произведений, не допускается.
12.5. Используя Сайт Исполнителя и информацию с него, материалы Курса, и любые материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, Курса, фотографии, текст и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
12.6. В случае нарушения Заказчика положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать выплаты во внесудебном или судебном порядке. Размер убытков определяется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
12.7. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, полученные от Исполнителя в ходе оказания Услуг, а также не записывать Услугу на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за убытки, причиненные фактом распространения информации, включая недополученную прибыль.
Приложение №1 к Договору публичной оферты
В настоящем Приложении размещены изображения (скриншоты) интерфейса Telegram сообщества и Telegram чата исключительно в целях информирования о предпологаемом формате оказания услуг и в ознакомительных целях.
Mama-Mentor (Community) Mama-Mentor General чат